Удобство работы

Быстро найдем возникшую проблему через Интернет. Вам не потребуется долго объяснять, что произошло, так как наш специалист видит Ваш рабочий стол точно также, как видите его Вы. Специалист не только решит возникшую проблему, но и объяснит возможные причины ее возникновения, расскажет, как избежать подобного в дальнейшем.

Гарантию качества

Оплата производится по факту только за полноценно выполненную работу, на которую предоставляется гарантия в течение 30 дней. В случае возникновения проблем с установленными программами в течении гарантийного срока специалист обязуется устранить их бесплатно.

1. Свяжитесь с нашим специалистом. Например по telegram, телефону, skype, email и обговорите детали удаленной поддержки (удаление вирусов, оптимизация, настройка, установка/удаление ПО, чистка реестра, восстановление и т. д. )

2. Наш специалист сверяется с тарифами на удаленную компьютерную помощь и сообщает Вам стоимость за выбранные Вами услуги, и если Вас все устраивает, переходим к следующему шагу.

3. Вы скачиваете программу для дистанционного доступа к Вашему ПК. Например тимвьювер с официального сайта www.teamviewer.com либо любую удобную для Вас.

4. Запускаете скачанную программу для удаленной компьютерной помощи (для тимвьювер это: TeamViewerQS_ru.exe), при этом Вы должны иметь доступ к Интернету.

5. Если при запуске TeamViewerQS_ru.exe появится окно «Оповещение системы безопасности Windows», то в этом окне Вам необходимо нажать кнопку «Разблокировать».

6. Через 1-5 секунд после запуска программа выдаст Ваш ID (пример: 111 111 111) и справа от него пароль (пример: 1111), а в нижней части программы появится надпись «Готов к подключению (безопасное соединение)».

7. Далее Вам необходимо сообщить эти цифровые данные нам по telegram, телефону, skype, email, sms

8. После этого наш специалист удаленно подключается к вашему компьютеру для оказания заказанных услуг и Вы сможете наблюдать за действиями нашего специалиста.

9. Оплата услуг производиться после их выполнения в полном объеме и с надлежащим качеством по средствам sms, webmoney, VISA, MasterCard, для жителей города Киев возможна оплата наличными.

У Вас возникли вопросы при настройке компьютера? Вы затрудняетесь установить программу, игру, драйвер и т.п.? Есть решение — Компьютерная помощь online или удаленная компьютерная помощь — это то, что Вам нужно! Теперь нет необходимости нести ваш ПК в сервисный центр или вызывать специалиста на дом, достаточно воспользоваться данной услугой и наш специалист удаленно поможет решить Ваши проблемы.

TeamViewer - что это?

TeamViewer - это удобное решение для удаленного доступа к любому компьютеру, будь-то рабочий ПК или домашний ноутбук. Благодаря защищенному соединению и множеству функций управлять удаленным компьютером очень просто, даже если вы никогда не использовали подобное ПО. Программа имеет хороший функционал и может использоваться на разных платформах. У TeamViewer есть система управления качеством, прошедшая сертификацию согласно стандартам ISO 9001. ПО незаменимо при осуществлении удаленной техподдержки и осуществляет подключение к удаленному компьютеру даже через телефон.

Дистанционный компьютерный сервис

Бывает, техника выходит из строя, а почему — не ясно. Чтобы определить причину неисправности, необязательно вызывать мастера на дом, можно воспользоваться услугой ремонта компьютера онлайн. Быстрее и дешевле обходится удаленная диагностика, в ходе которой мы исследуем состояние компьютера, ищем источник неполадки, а потом рассказываем о способах ее устранения.

сборка компьютера из комплектующих;
модернизация компьютера, установка и настройка дополнительных плат и устройств;
диагностика и выявление неработающих устройств и их замена;
обновление и настройка BIOS, сброс пароля;
подключение к компьютеру периферийных устройств;
установка и настройка операционной системы Windows и Linux;
удаление вирусов, рекламных вирусных программ;

монтаж локальной сети;
прокладка сетевого кабеля;
обжатие сетевого кабеля RJ-45;
монтаж сетевых розеток RJ-45;
настройка маршрутизаторов, управляемых коммутаторов и другого сетевого оборудования;
настройка беспроводной сети Wi-Fi в локальной сети;
объединение офисов в одну VPN сеть;

программирование АТС с компьютера и системного телефона;
кроссировка кабеля для АТС;
установка дополнительных плат расширения для АТС;
настройка IP телефонии;
монтаж телефонной сети, прокладка и обжатие телефонного кабеля RJ-11, RJ-12; монтаж телефонных розеток RJ-12;
подключение дополнительных системных, аналоговых и радио-телефонов к АТС.

подключение и настройка сетевых принтеров и МФУ;
настройка сканирования на e-mail, в папку на ПК или на USB носитель;
прошивка принтера фиксом; подключение сетевых принтеров к локальной сети;
настройка функции Факс-автомат с отправкой принятых факсов на e-mail;
замена расходных материалов и установка дополнительных опций;
поставка оригинальных и совместимых картриджей, заправка картриджей.

установка и настройка лицензионного программного обеспечения;
установка и настройка бесплатного и свободного программного обеспечения удаленно;
лицензирование программного обеспечения в организациях; программное обеспечение для Windows и Linux;
подбор и продажа лицензионного программного обеспечения Microsoft, 1С, Adobe и др.

Поддержка и общение технического специалиста с Вами осуществляется через программу TeamViewer или её аналоги. Данная программа служит не только для общения со специалистом, но и показывает ВСЕ совершаемые им действия. Только с Вашего разрешения наш специалист выполняет действия на вашем компьютере, при этом вы видите абсолютно все что он делает. И в любой момент можете прервать подключение специалиста к вашему компьютеру закрыв программу.
Быстрое решение
Стандартная практика для обычной службы технической поддержки — это выезд специалиста в течение часа после звонка для диагностики проблемы и еще 2 суток на ее решение. Наш специалист приступает к решению проблемы мгновенно, и обязуется решить ее в течении нескольких минут.
Гарантию качества
Оплата производится по факту только за полноценно выполненную работу, на которую предоставляется гарантия в течение 30 дней. В случае возникновения проблем с установленными программами в течении гарантийного срока специалист обязуется устранить их бесплатно.
Приятные цены
Вы платите только за фактически выполненную работу любой сложности. Вы заранее знаете сколько Вам будет стоить решение проблемы и сами определяете, решена поставленная задача или нет.

Осуществим на вашем компьютере поиск и удаление вирусов, программ-шпионов и прочих вредоносных программ, а также исправление последствий деятельности этих программ;
подберём оптимальное программное обеспечение для безопасности вашего компьютера и защиты данных; установим и сконфигурируем файерволл, антивирусное и анти шпионское ПО);
поможем настроить резервное копирование важных для вас данных, чем самым уменьшим вероятность потери этих данных в случае заражения вашего компьютера или его поломки; индивидуально для вас подберём необходимые программы для обеспечения рабочего процесса и развлечений, а также установим и настроим их (по вашему желанию мы можем подобрать как бесплатные аналоги известного коммерческого ПО так и платные, но достаточно недорогие и почти не уступающие по известному коммерческому ПО);
Улучшим производительность компьютера, найдём и удалим неиспользуемые, а также ненужные программы и файлы;
установим и обновление драйверов оборудования, устраним конфликты драйверов;
настроим роутер для организации беспроводной сети wi-fi и поможем в подключении к сети различных сетевых устройств;
поможем подключить и настроить различные устройства такие как: принтер, сканер, аудио устройства (колонки, наушники, микрофоны и пр.) и т.п.;
проконсультируем и поможем подобрать оптимальную конфигурацию компьютера или ноутбука;
поможем с выбором внешних (принтер, сканер, модем, роутер и пр. сетевые устройства, внешние накопители и устройства резервного копирования , колонки, клавиатура, мышь и т.п;) и внутренних (процессор, оперативная память, жёсткий (hdd) диск,сетевая карта, видеокарта и т.п.) устройств.

Team Helps ремонт пк и ноутбуков

5.0

Основываясь на 17 отзывах

оставить отзыв о нас на

Sarah White

08:05 08 Apr 18

Всех с праздником. Удаленно почистили комп от ненужных программ и установили Скайп. Все работает все супер.

Дмитрий Потапов

19:36 07 Apr 18

Помогли переустановить Windows. Работой доволен.Все выполнено профессионально. Поставили драйвера ко всем внешним устройствам (принтер, веб камера и т.п.), мне очень важно качество выполненной работы. Всем советую обращаться.